2° Passo – Parte I

Aprenda a liderar…

- Procure apoio efectivo!

Um líder não é ninguém sem a colaboração dos seus apoiantes. A equipa que consegue juntar à sua volta é o que o faz um verdadeiro líder. Precisa de apoio eficiente e efectivo.

Existem três maneiras principais de obter apoio: à força, enganando ou incitando deliberadamente os outros a trabalharem consigo. É claro, o valor do seu apoio depende, sobretudo, dos seus motivos! É evidente que o melhor apoio é aquele que se ganha aberta e deliberadamente, sem forçar nem enganar.

No entanto, todos os tipos de apoio têm, pelo menos, algum valor, desde que o reconheça e o use tal como é. Não aceite qualquer oferta de apoio. Tente detectar os motivos que estão por detrás da oferta e, se achar que vale a pena, então aproveite-a.

Como se pode fazer isto no dia-a-dia? Aqui tem uns conselhos práticos.

1. Não dê ordens num tom autoritário

Sabe bem como costuma reagir a ditadores? Pois bem, lembre-se de que, tal como você, ninguém gosta de receber ordens assim.

Desenvolva o hábito de dar as suas ordens sob a forma de pedidos, ou como decisões conjuntas. Vejamos alguns exemplos. Quando falar com um subordinado, substitua: “Quero isto feito até amanhã” por “Seria uma grande ajuda se pudesse fazer isto até amanhã.” ou.. “Você facilitava a minha vida se pudesse…(e explique porquê).”

Quando falar com os seus filhos, substitua: “Ou limpas o quarto ou não sais no sábado!” por “Importas-te de limpar o teu quarto antes de sair? Ficaria muito contente.” Mas não se esqueça de que uma ordem é sempre uma ordem, não importando como seja dada. E nunca dê uma ordem a não ser que seja absolutamente necessário. Assim, levarão a ordem mais a sério

Da mesma forma, evite ultimatos o mais possível. Não há nada mais degradante que sentirmos que estamos sujeitos a um ultimato. Qualquer apoio que obtenha desta maneira será forçado e não voluntário e evocará ressentimentos, uma vez que está, de certa maneira a humilhar a pessoa. Os ultimatos só devem ser usados em último recurso. São mais típicos de ditadores do que de verdadeiros líderes.

2. Use a técnica do “nós”

Tente substituir “você” por “nós”, quando der uma ordem. Por outras palavras, em vez de dizer à sua secretária:

“Ponha-me esta carta no correio, se faz favor.” poderia dizer “Temos de enviar esta carta hoje, pode encarregar- se disso?” Substituindo o imperativo “você” pelo “nós”, solicita a colaboração voluntária da outra pessoa, baseada em interesses comuns. E, claro, esta é uma maneira muito mais eficaz de fazer as coisas. Mas, ouço-o dizer, não é sempre possível dar instruções assim. Pois é verdade, mas faça-o o mais possível e verá como esta simples técnica tem bons resultados. Pratique sozinho.

Escreva as ordens que normalmente tem de dar à sua família ou no trabalho. Agora escreva-as de novo, usando “nós” o mais possível. Pratique dizê-las em voz alta. Quando surgir o momento em que tiver de dar uma ordem, tente. Soará perfeitamente normal.